Многие из нас уверены, что всегда с уважением относятся к тому человеку, с которым общаются. В их понимании чаще всего это следует из самого факта общения: «Если бы я не уважал собеседника, я бы не стал с ним разговаривать». На самом деле уважение сокрыто совершенно в другом – в умении терпеливо слушать и слышать, в отсутствии обидных фраз и оскорблений во время разговора, наконец, в понимании и выдержке. Есть ли у вас уважение к собеседнику?
Вы любите больше говорить, чем слушать, и даже когда ваш собеседник пытается высказать свою точку зрения, вы не даете ему шанса. Насколько это верно?
а) да, я знаю, что умею и люблю говорить; пусть лучше он послушает, чем будет вставлять ненужные комментарии;
б) иногда бывает так, что тот, с кем я разговариваю, пытается высказаться; но если я не закончил(а) мысль, я продолжу свой монолог;
в) если вижу, что мой собеседник готов что-то возразить, я сразу же даю ему такую возможность.
Всегда ли вы внимательно слушаете того, с кем разговариваете?
а) зачем слушать кого-то, скорее всего, то, что он скажет, мне давно известно;
б) слушаю только в том случае, если он говорит то, с чем я готов(а) согласиться;
в) слушаю всегда очень внимательно, особенно тогда, кода у человека иной взгляд на происходящее, нежели у меня.
Любите ли вы давать людям советы или это не в ваших правилах?
а) конечно, это выгодно и им самим – услышать рекомендацию от знающего человека;
б) я всегда могут дать совет практически по любому вопросу; чаще всего так и поступаю, и это помогает людям определиться;
в) советы предпочитаю не давать, человек сам разберется, как ему поступить.
Ваш собеседник активно вещает о том, ЧТО вам совершенно неинтересно. Станете ли вы его слушать?
а) конечно же нет. Зачем мне тратить время попусту? Скажу честно, что неинтересно, и прекращу разговор;
б) придумаю безобидный для собеседника предлог и перестану общаться;
в) я сделаю вид, что мне интересно, и обязательно дослушаю до конца.
Вы – в большой компании, и когда вы говорите, вас не слушают. Что вы будете делать?
а) стану говорить громче или сделаю им замечание;
б) не буду обращать внимания, может быть, кому-то действительно не нужно это слушать;
в) озвучу мысль до конца и больше не буду ничего рассказывать, пусть говорят другие.
Уважение к собеседнику: Считаем баллы, подводим итоги
- Если у вас больше ответов А, вы совершенно не уважаете своего собеседника. Считая, что ваше мнение единственно верное, в разговоре стремитесь высказать свою точку зрения, не обращая внимания ни на что. Если будете продолжать в том же духе, с вами попросту перестанут общаться.
- Если среди ваших ответов больше вариантов Б, вы стараетесь проявить уважение в разговоре, но иногда это плохо получается. Как правило, вам не хватает терпения. Постарайтесь быть спокойней.
- Если у вас больше ответов В, вы уважаете своих собеседников, всегда готовы дать человеку высказаться и до конца выслушать чужое мнение. С вами приятно общаться и люди ценят вас за это.